Los presentes Términos y Condiciones Generales regularán los derechos y obligaciones entre los usuarios del sitio web y Multiplast, y serán de aplicación a la navegación en la página web: www.multiplast.com.uy
1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
La navegación y el uso del sitio web supone aceptar los presentes términos y condiciones. En caso de estar en desacuerdo, el usuario (tanto sean personas registradas como visitantes) deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios por él ofrecidos. Las Condiciones Generales de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio Web.
2. MODIFICACIÓN
Se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y en cualquier sentido y/o modo, los datos contenidos en el referido sitio web, a título de mero ejemplo: agregar, eliminar y/o cambiar artículos, precios y demás condiciones relativas a las mercaderías en exposición vigentes. Dichas modificaciones entrarán en vigencia mediante la misma publicación.
3. NATURALEZA DEL SERVICIO Y DESTINO DEL SITIO
El Sitio Web ha sido programado para que constituya un medio virtual para el acceso de los Usuarios a Multiplast desde su domicilio o cualquier otro lugar. El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en las Condiciones Generales de Uso y en cualquier norma municipal o nacional de aplicación a este sitio web.
4. INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO
Multiplast podrá interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, sin necesidad de dar aviso previo o recabar la conformidad del usuario. Sin perjuicio de ello, se compromete a mantener las prestaciones u ofertas ya ofrecidas mediante dicho medio, salvo que la interrupción del servicio obedeciera a fuerza mayor o caso fortuito.
5. USO DE LOS SERVICIOS Y SEGURIDAD DE LA CUENTA DEL USUARIO
El usuario podrá comprar en este sitio web registrándose como tal o en calidad de visitante. Para registrarse, deberá completar en forma veraz, clara y precisa los datos requeridos por Multiplast en dicho sitio y posteriormente mantener sus datos actualizados Los usuarios registrados accederán a su cuenta personal mediante un nombre de usuario y una clave personal de su elección, cuyo uso y trasmisión será responsabilidad del mismo. En caso de olvidar el nombre o la clave registrada la empresa Multiplast, le brindará las herramientas para la recuperación de los mismos.
Al aceptar las Condiciones Generales de Uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las actividades que se efectúen en su cuenta en el Sitio web. El Usuario deberá notificar de inmediato a Multiplast cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de que tenga conocimiento.
Para usar los servicios ofrecidos en el sitio web los usuarios deben brindar ciertos datos personales (nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, entre otros) los que se incorporarán a una base de datos de carácter confidencial (Ley Nº 18.331). El registro implica la aceptación de forma expresa por parte del usuario, de integrar la base general de clientes. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como para revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas o para realizar cualquier otra consulta relativa al tratamiento de sus datos personales, el cliente, acreditando debidamente su identidad, puede dirigirse vía correo electrónico a la siguiente dirección: informacion@multiplast.com.uy
6. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS.
Los productos ofrecidos estarán disponibles al público, salvo que se indique al lado del producto ofrecido la falta de stock, con la leyenda de “agotado”. La empresa se reserva 48 horas para verificar el stock físico del artículo con un pedido confirmado y en la eventualidad de no existir stock se comunicará al cliente en las siguientes 72 horas hábiles, sin que ello implique responsabilidad para la empresa. Si no hubiera stock la empresa hará la gestión pertinente ante “Mercado Pago” para proceder a la devolución del pago en un plazo máximo de 5 días hábiles.
7. PRECIOS Y PROMOCIONES
Las ofertas y promociones de productos que se difundan tendrán validez de forma exclusiva para la tienda online, dentro de un periodo predefinido para las mismas y dependiendo de la cantidad de stock ofrecido.
Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios ofrecidos o publicados en el resto de las sucursales. Todos los precios en el sitio web incluyen IVA y están expresados en pesos uruguayos, moneda de curso legal de la República Oriental del Uruguay.
8. POLÍTICA DE CAMBIOS
Los cambios se realizan únicamente dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra, en la sucursal de Multiplast. Sólo se realizan cambios de mercadería, presentando la factura o ticket. El producto para cambiar debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con el embalaje original. Si alguna de estas condiciones no se cumple, Multiplast se reserva el derecho de admitir o no el cambio. Las mercaderías de la sección Outlet o Sale no tienen cambio.
9. CONFIRMACIÓN DE COMPRA Y MEDIOS DE PAGO
Los pagos en la tienda on-line serán efectuados a través de Mercado Pago o transferencia bancaria.
10. ENVÍO Y ENTREGA DE LA MERCADERÍA
El usuario puede optar entre retirar sin costo la mercadería en el pickup center de Multiplast (Avda. de las Instrucciones del Año XIII 696, Las Piedras, Canelones) o solicitar el envío de la misma (con costo, salvo excepciones que se definirán mas adelante) a una dirección especificada, dentro del territorio de la R.O. del Uruguay.
Si el usuario optare por que se le entregue la mercadería en su domicilio, deberá seleccionar la opción de envío y proporcionar una dirección para la entrega. El costo de envío se sumará al total del pedido, el cual será abonado conjuntamente con las mercaderías.
Multiplast no se responsabiliza por el tiempo de demora ni plazos de entrega de la mercadería. La empresa no será responsable por errores derivados de datos incorrectos en la identidad y/o domicilio de entrega denunciado en la solicitud de compra, por lo que no serán de cargo de Multiplast el pago de cualquier gasto generado por tal concepto, el que deberá ser abonado por el cliente que aportó dichos datos erróneos.
En ocasiones especificas, Multiplast se reserva el derecho de bonificar total o parcialmente los costos de envíos. Las promociones que incluyan el envío de pedidos sin costo, serán comunicadas oportunamente, incluyendo plazos y condiciones de vigencia.
11. FACTURACIÓN
Junto con las mercaderías será remitida la factura correspondiente. En caso de que el cliente solicite factura con RUT, la E-factura correspondiente le llegará por medio electrónico.
12. DESCRIPCIONES E IMÁGENES DE LA MERCADERÍA
Las descripciones e imágenes publicadas en el sitio web son meramente ilustrativas. Es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactos o contengan errores, ya que la información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio web se obtiene de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto.
13. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual de todo el software y de los contenidos disponibles para el cliente en o a través del sitio Web son de propiedad de Multiplast. No está permitido publicar, manipular, distribuir ni reproducir de manera alguna, ni en ningún formato, los contenidos ni copias de los contenidos que le sean suministrados al usuario o que se ofrezcan a través del sitio web. Asimismo, no está autorizado el uso de dichos contenidos en relación con ningún negocio o empresa comercial.
14. SEGURIDAD DEL SITIO WEB
El Usuario acepta y se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los Servicios del Sitio web o los servidores y redes conectados al mismo. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Está terminantemente prohibido al Usuario explotar de cualquier forma las informaciones adquiridas por medio del Sitio web. No podrá reproducir los textos o imágenes de los anuncios, salvo para los fines de su recordatorio personal.
15. DECLARACIONES
La empresa no será responsable de la veracidad de la información incorporada a su sitio web por terceros. Tampoco será responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios. Si algún usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicarlo por correo electrónico informacion@multiplast.com.uy, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.
16. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes uruguayas. Las notificaciones deberán hacerse en el domicilio contractual de MULTIPLAST sito en Avda. Instrucciones del año XIII 696, Las Piedras, Canelones.
